9月12日，歷時(shí)兩年的長(zhǎng)沙銀行國(guó)家級(jí)金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目迎來(lái)終期驗(yàn)收，此次驗(yàn)收由湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局牽頭，人民銀行湖南省分行、湖南省發(fā)改委、長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、湘江新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局共同參與，5名省內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化專家領(lǐng)導(dǎo)組建考核評(píng)估組，并推舉湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院服務(wù)所所長(zhǎng)鄧希妍為組長(zhǎng)。長(zhǎng)沙銀行黨委副書記、行長(zhǎng)唐力勇主持迎檢。

下午，專家組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地檢驗(yàn)、資料審查等方式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位考核評(píng)估，最終評(píng)價(jià)我行金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目高分通過(guò)驗(yàn)收，長(zhǎng)沙銀行成為省內(nèi)首家通過(guò)國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)。

自國(guó)家十三五規(guī)劃將標(biāo)準(zhǔn)作為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略支撐點(diǎn)以來(lái)，各行各業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作蓬勃發(fā)展，2022年國(guó)家頒布《金融標(biāo)準(zhǔn)化“十四五”發(fā)展規(guī)劃》，進(jìn)一步推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化與金融業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域的深度融合，我行作為金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的先行者，已先后獲得5項(xiàng)金融企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”榮譽(yù)，并在2021年5月成功申報(bào)為國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目單位。試點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，長(zhǎng)沙銀行圍繞“一個(gè)核心、兩大特色、三大保障、四項(xiàng)機(jī)制”行動(dòng)綱領(lǐng)高效推動(dòng)項(xiàng)目開展，構(gòu)建了以通用基礎(chǔ)、快樂(lè)服務(wù)、服務(wù)保障、崗位規(guī)范為基本框架，涵蓋57個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、35個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、325個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。通過(guò)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行，全行各渠道標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)能力及成效顯著提升、企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值持續(xù)攀升、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐屢創(chuàng)佳績(jī)并廣受客戶好評(píng)。

專家組對(duì)長(zhǎng)沙銀行標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作取得的成效給予充分肯定，標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)健全、保障到位，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系完整、特色鮮明，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)成績(jī)斐然，期待長(zhǎng)沙銀行在下階段進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)貫徹與執(zhí)行，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)品牌效應(yīng)的作用，提升客戶的認(rèn)知度、品牌的忠誠(chéng)度、品牌的競(jìng)價(jià)能力。

當(dāng)前，長(zhǎng)沙銀行正在深入謀劃下一個(gè)十年規(guī)劃和新三年戰(zhàn)略。我們將以此次試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收為契機(jī)，對(duì)照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要和金融業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化“十四五”發(fā)展規(guī)劃，將金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入長(zhǎng)沙銀行中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)融合并進(jìn)，努力在推動(dòng)湖南省加快實(shí)現(xiàn)“三高四新”美好藍(lán)圖實(shí)踐中，貢獻(xiàn)更多長(zhǎng)行力量。